⚡Faturas por E-mail (Neoenergia)
Este artigo visa orientar o integrador no processo de cadastramento do e-mail da plataforma SolarZ junto à concessionária Neoenergia, a fim de possibilitar o recebimento das faturas do cliente e garantir a geração do relatório detalhado.
Selecione a unidade desejada:
Na página da unidade, acesse a aba "Configurações" e clique em "Cadastrar E-mail".
Após clicar em "Cadastrar E-mail", será exibido um pop-up com as informações necessárias para o cadastro junto à Neoenergia. Nesse mesmo pop-up, é possível visualizar o e-mail da plataforma que deve ser informado na concessionária, além de cadastrar o e-mail do cliente, permitindo que a plataforma envie mensalmente as faturas diretamente para ele.
Certifique-se de selecionar a opção "Ativar faturas por e-mail" para garantir o envio automático.
E-mail para cadastro na concessionária: esse e-mail deve ser cadastrado no site da concessionária para receber e efetuar a leitura das faturas.
E-mail para receber faturas: deve ser cadastrado o e-mail pessoal do cliente para que a solarz envie as faturas.
Com o e-mail já copiado, acesse o perfil do cliente no site da Neoenergia e cadastre-o como e-mail de contato do cliente.
Na barra superior, selecione a opção "Para a Unidade Consumidora". Em seguida, localize a opção "Fatura Digital" que aparecerá logo abaixo.
Após clicar em "Fatura Digital", você será direcionado para a página onde deverá colar o e-mail copiado anteriormente da unidade na SolarZ, no campo "Sua forma de recebimento de fatura".
Após preencher, clique em "Alterar". A partir das próximas faturas, a plataforma SolarZ passará a recebê-las automaticamente no e-mail cadastrado.
Processo concluído!
Uma vez concluído o processo, as próximas faturas serão automaticamente enviadas para o e-mail da SolarZ, não sendo necessário cadastrar as credenciais de acesso da unidade.
É importante ressaltar que esse procedimento garante apenas o recebimento das faturas emitidas a partir da conclusão do cadastro. As faturas anteriores deverão ser inseridas manualmente na plataforma, saiba como: Inclusão das Faturas Anteriores.
Vale ressaltar que, se as faturas forem enviadas pela concessionária em formato PDF com proteção por senha, é imprescindível cadastrar essa senha na página da unidade para viabilizar a leitura dos dados pelo sistema. Saiba como cadastrar a senha do PDF: CLIQUE AQUI