⚡Faturas por E-mail (Equatorial)
O processo consiste em localizar o e-mail “faturas” que é disponibilizado na página da unidade da SolarZ e cadastrar esse e-mail no perfil do cliente na Equatorial, feito esse cadastro é ativado a opção de faturas digitais na concessionária o que inibirá a emissão de faturas impressas, as faturas passarão a ser emitidas mensalmente e enviadas por e-mail para o e-mail da SolarZ e posteriormente encaminhada para o e-mail do cliente.
📘 Passo 1
Esse artigo tem o intuito de auxiliar o integrador a realizar o processo de cadastramento do e-mail da plataforma SolarZ na concessionária Equatorial afim de receber as faturas do cliente e garantir a emissão do relatório detalhado.
na página da usina localize na aba de configurações e clique em cadastrar E-mail
📘 Passo 2
Após clicar em Cadastrar Email será apresentado um popup onde será possível localizar o e-mail que deverá ser cadastrado na Equatorial, no mesmo popup é possível cadastrar o e-mail do cliente para que a plataforma encaminhe as faturas mensalmente para o cliente. É importante selecionar a opção de ativar faturas por e-mail.
📘 Passo 3
já com o e-mail copiado, precisaremos acessar o perfil do cliente na Equatorial e cadastrar esse e-mail como e-mail do cliente, o caminho a ser seguido para a Equatorial GO, clicando em Meus Dados>Atualização Telefone e E-mail
Depois de cadastrar o e-mail “faturas” devemos ativas a fatura digital clicando em conta>conta por Email conforme a imagem
Concluído o cadastro já será possível receber as faturas na plataforma SolarZ
Para as demais equatoriais o processo deve ser realizado descendo a página inicial do site da equatorial, localizando na opção de acesso rápido>sua conta> Cadastrar e-mail
O integrador será direcionado para a página de cadastro de e-mail onde ele irá cadastrar o e-mail “faturas”
Após a confirmação do cadastro o integrador deve retornar ao menu de acesso rápido>Sua conta>solicitar fatura por email e confirmar a solicitação
Concluído o processo as faturas seguintes serão enviadas para o email da SolarZ não se fazendo necessário o cadastro das credenciais de acesso.
Uma vez concluído o processo, as próximas faturas serão automaticamente enviadas para o e-mail da SolarZ, não sendo necessário cadastrar as credenciais de acesso da unidade.
É importante ressaltar que esse procedimento garante apenas o recebimento das faturas emitidas a partir da conclusão do cadastro. As faturas anteriores deverão ser inseridas manualmente na plataforma, saiba como: Inclusão das Faturas Anteriores.
Vale ressaltar que, se as faturas forem enviadas pela concessionária em formato PDF com proteção por senha, é imprescindível cadastrar essa senha na página da unidade para viabilizar a leitura dos dados pelo sistema. Saiba como cadastrar a senha do PDF: CLIQUE AQUI