⚡Faturas por E-mail (Neoenergia-Brasília)

Este artigo visa orientar o integrador no processo de cadastramento do e-mail da plataforma SolarZ junto à concessionária Neoenergia, a fim de possibilitar o recebimento das faturas do cliente e garantir a geração do relatório detalhado.

Selecione a unidade desejada:

Na página da unidade, acesse a aba "Configurações" e clique em "Cadastrar E-mail".

Após clicar em "Cadastrar E-mail", será exibido um pop-up com as informações necessárias para o cadastro junto à Neoenergia. Nesse mesmo pop-up, é possível visualizar o e-mail da plataforma que deve ser informado na concessionária, além de cadastrar o e-mail do cliente, permitindo que a plataforma envie mensalmente as faturas diretamente para ele.

Certifique-se de selecionar a opção "Ativar faturas por e-mail" para garantir o envio automático.

E-mail para cadastro na concessionária: esse e-mail deve ser cadastrado no site da concessionária para receber e efetuar a leitura das faturas.

E-mail para receber faturas: deve ser cadastrado o e-mail pessoal do cliente para que a solarz envie as faturas.

Na Neoenergia Brasília, para solicitar o envio das faturas por e-mail, é necessário entrar em contato pelo WhatsApp +55 61 3465-9318 e solicitar o cadastro da fatura digital.

No atendimento, informe os dados da unidade consumidora e peça a ativação do recebimento das faturas por e-mail. Após a solicitação, o cadastro será realizado e as próximas faturas passarão a ser enviadas diretamente para o e-mail informado.

a Solarz passará a receber por e-mail as faturas desta unidade sempre que a concessionária emitir uma nova fatura.

Uma vez concluído o processo, as próximas faturas serão automaticamente enviadas para o e-mail da SolarZ, não sendo necessário cadastrar as credenciais de acesso da unidade.

É importante ressaltar que esse procedimento garante apenas o recebimento das faturas emitidas a partir da conclusão do cadastro. As faturas anteriores deverão ser inseridas manualmente na plataforma, saiba como: Inclusão das Faturas Anteriores

Vale destacar que, se as faturas forem enviadas pela concessionária em formato PDF com proteção por senha, é imprescindível cadastrar essa senha na página da unidade para viabilizar a leitura dos dados pelo sistema. Saiba como cadastrar a senha do PDF: CLIQUE AQUI