O Ranking do SolarZ Awards 2026 foi desenvolvido para avaliar o desempenho dos integradores em pós-vendas e monitoramento de usinas fotovoltaicas. A avaliação utiliza indicadores objetivos e mensuráveis, divididos entre pontos positivos e penalidades.
A pontuação é calculada automaticamente pela plataforma e atualizada diariamente, entre 1h e 2h da manhã (horário de Brasília).
Como funciona o Ranking?
A pontuação final é calculada da seguinte forma:
Pontuação final = soma dos pontos positivos − soma das penalidades
Cada indicador possui um peso específico. A quantidade alcançada em cada indicador é multiplicada por esse peso, gerando os pontos ganhos ou perdidos.
Caso o resultado final seja negativo, a pontuação é ajustada para zero.
Importante: somente usinas monitoradas são consideradas para o cálculo de pontos e penalidades. Usinas não monitoradas não geram pontos nem penalidades.
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Pontos
A aba Pontos apresenta os indicadores que permitem ao integrador aumentar sua pontuação no ranking.
Esses indicadores recompensam boas práticas relacionadas ao monitoramento, gestão das usinas, relacionamento com clientes e utilização dos recursos da plataforma.
Relatórios gerados
Peso: +1 ponto por relatório
Considera o total de relatórios mensais gerados com sucesso.
A recomendação do regulamento é manter a geração dos relatórios de forma consistente todos os meses, preferencialmente até o dia 05 do mês seguinte.
Relatórios gerados com mais de 30 dias de atraso passam a ser considerados em uma penalidade específica.
Exemplo:
Se forem gerados 100 relatórios com sucesso:
100 × 1 = 100 pontos
Para acompanhar a geração dos relatórios, acesse a aba de Relatórios. Os itens com status diferente de “OK” indicam os relatórios que estão disponíveis para tratativa.
Usinas com todos os relatórios
Peso: +3 pontos por usina
Considera as usinas que possuem todos os relatórios que deveriam existir desde a instalação da usina.
Por exemplo, se uma usina deveria possuir 10 relatórios desde sua instalação e os 10 estão disponíveis, ela é considerada uma usina completa para esse indicador.
Exemplo:
Se 20 usinas possuem todos os relatórios:
20 × 3 = 60 pontos
Para a tratativa deste item, você pode utilizar os mesmos filtros informados no item anterior.
Usinas com usuários ativos
Peso: +1 ponto por usina
Considera as usinas cujos usuários acessaram o aplicativo nos últimos 30 dias.
Esse indicador busca incentivar o engajamento dos clientes com o monitoramento das próprias usinas. O regulamento recomenda ações como compartilhar o aplicativo e demonstrar ao cliente o valor do acompanhamento da geração.
Exemplo:
Se 50 usinas possuem usuários ativos:
50 × 1 = 50 pontos
Ao clicar na opção “Ver pendentes”, o sistema listará as usinas cujos clientes não acessaram o aplicativo nos últimos 30 dias.
Para acessar a usina, basta clicar na opção “Ir para a página da usina”.
Mensagens de status de relatório
Peso: +0,3 ponto por mensagem
Considera a quantidade de mensagens de status de relatório enviadas aos clientes.
O regulamento recomenda configurar o envio automático dessas notificações para manter os clientes informados sobre o status dos relatórios.
Exemplo:
Se forem enviadas 100 mensagens:
100 × 0,3 = 30 pontos
Neste item, o integrador precisa ter o SolarZChat habilitado para realizar o envio de mensagens automáticas. Para saber como configurar as mensagens automáticas, siga o passo a passo disponível no link abaixo:
Confira o passo a passo para configurar as mensagens automáticas
Caso você já possua as mensagens automáticas configuradas, acesse a aba “Mensagens Automáticas” para acompanhar os envios. Para identificar as mensagens pendentes de envio, verifique os itens com status diferente de “Enviados”.
Usinas com ticket — Integração com CRM
Peso: +1 ponto por usina
Considera as usinas que estão vinculadas a um negócio (Deal) no CRM, como o Pipedrive.
A finalidade é incentivar a integração entre o monitoramento das usinas e o acompanhamento comercial dos clientes.
Exemplo:
Se 30 usinas estiverem vinculadas a um Deal:
30 × 1 = 30 pontos
Acesse os pendentes clicando em “Ver pendentes”. O sistema listará todas as usinas que ainda não estão vinculadas a um negócio no CRM.
Para realizar a tratativa deste item, é necessário que a integração entre o CRM e o Monitoramento esteja ativa. Caso ainda não possua essa integração, siga o passo a passo disponível no link abaixo para realizar a configuração:
https://crm.ajuda.solarz.com.br/tutoriais/integracao-monitoramento
Caso a integração já esteja ativa, para vincular a usina ao negócio, acesse o negócio desejado. Na parte inferior, localize a opção “SolarZ Monitoramento - Usinas”, pesquise pela usina, selecione-a e clique em “Adicionar”.
Assim, a integração ficará configurada da seguinte forma:
Meses de assinatura com pagamento
Peso: +4 pontos por mês válido de assinatura
A partir de 2026, esse indicador considera a soma dos meses válidos de cobrança por usina.
Para que um mês seja considerado válido, a cobrança deve:
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estar com status pago;
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ser do tipo assinatura;
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não ser uma cobrança externa;
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possuir valor mínimo de R$ 29,00;
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ter pagamento a partir de 01/01/2026;
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possuir vencimento entre 01/01/2026 e 01/01/2027.
Exemplo:
10 usinas com 1 mês válido de assinatura cada:
10 × 1 × 4 = 40 pontos
O acompanhamento dos pendentes, clique em ‘ ver pendentes' o sistema vai listar as usinas que estão pendentes de pagamento.
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Penalidades
A aba Penalidades apresenta situações que reduzem a pontuação do integrador.
As penalidades representam principalmente problemas relacionados a cadastro incompleto, configuração inadequada, falta de acompanhamento ou problemas operacionais.
Usinas sem total investido
Penalidade: -1 ponto por usina
É aplicada quando o campo de total investido da usina não está preenchido.
Exemplo:
10 usinas sem total investido:
10 × -1 = -10 pontos
Usinas sem geração
Penalidade: -1 ponto por usina
É aplicada quando a usina não possui dados de geração registrados.
Clique em 'Ver pendentes' para listar todas as usinas sem geração de energia.
Selecione 'Ir para a página de usinas' para visualizar a usina sem geração.
Selecione 'Ir para a página de usinas' para visualizar a usina sem geração.
Usinas sem endereço
Penalidade: -1 ponto por usina
É aplicada quando a usina não possui o endereço completo cadastrado.
Clique em 'Ver pendentes' para listar todas as usinas sem endereço cadastrado.
Selecione 'Ir para a página de usinas' para visualizar a usina sem endereço.
Para inserir o endereço, acesse a página da usina>configurações>endereço.
Preenche o endereço e clique em ‘salvar’
Usinas sem lista de compensação
Penalidade: -1 ponto por usina
É aplicada quando a usina não possui informações vigentes de compensação configuradas.
Clique em 'Ver pendentes' para listar todas as usinas sem sistema de crédito cadastrado.
Selecione 'Ir para a página de usinas' para visualizar a usina sem sistema de crédito.
Para cadastrar esse novo sistema de crédito acesse a página da usina>configurações>configurar unidade.
Usinas sem potência ou data de instalação
Penalidade: -1 ponto por usina
É aplicada quando a usina não possui preenchida a potência instalada ou a data de instalação.
Clique em 'Ver pendentes' para listar todas as usinas sem potência e/ou data de instalação..
Para corrigir, acesse a página da usina > Configurações, preencha a potência e/ou os dados de instalação e clique em Salvar.
Usinas em regras de intervenção imoderadas
Penalidade: -10 pontos por regra
É aplicada quando existe uma regra de intervenção com configuração inadequada que gera falsos positivos.
O regulamento considera especificamente situações em que a performance dos últimos 30 dias é inferior a 70%, enquanto a performance acima de 30 dias é superior a 130%.
Essa é uma das penalidades de maior peso e, portanto, merece atenção especial.
Clique em Ver pendentes para listar as usinas cadastradas na regra de desempenho imoderado.
Para editar as regras de desempenho conforme o regulamento, acesse Configurações > Desempenho para visualizar a lista de regras.
Localize a regra fora do padrão e clique no ícone de três pontos (⋮) para editá-la ou removê-la.
Relatórios gerados atrasados
Penalidade: -0,5 ponto por relatório
É aplicada para cada relatório gerado com mais de 30 dias de atraso em relação ao mês de referência.
Exemplo:
20 relatórios gerados com mais de 30 dias de atraso:
20 × -0,5 = -10 pontos
Você pode visualizar as usinas com relatórios atrasados em Ver pendentes, mas esses pontos não são recuperáveis.
Usinas sem preset de depreciação
Penalidade: -3 pontos por usina
É aplicada para usinas que não possuem configuração de preset de depreciação para os cálculos financeiros.
Para cadastrar a perda de eficiência, acesse a página da usina pendente e vá em Configurações > Perdas. Selecione a regra de perdas conforme indicado na imagem abaixo e clique em Salvar.
Usinas com relatório em erro sem ticket
Penalidade: -1 ponto por usina
É aplicada quando uma usina possui relatórios em erro, mas não existe um ticket de suporte aberto para tratar a situação.
A recomendação prática é acompanhar os erros e registrar a tratativa por meio de um ticket quando necessário.
Para identificar os relatórios com falhas, acesse a página de Relatórios e aplique o filtro Falha.
Para abrir um ticket para esta usina, acesse Tickets > Novo ticket.
Preencha as informações do ticket, marque a opção Relativo a relatórios e clique em Salvar.
Alertas de desempenho abertos e sem ticket
Penalidade: -5 pontos por alerta
É aplicada para cada alerta de monitoramento que permanece aberto.
Por possuir um peso elevado, é importante acompanhar os alertas e realizar as tratativas necessárias.
Clique em Ver pendentes para listar as usinas com alertas e sem tickets.
Selecione 'Ir para a página de usinas' para visualizar a usina sem ticket de desempenho.
Para abrir um ticket para estas usinas, acesse Tickets > Novo ticket.
Preencha as informações do ticket, marque a opção Relativo ao desempenho e clique em Salvar.
Usinas sem regras de desempenho
Penalidade: -5 pontos por usina
É aplicada para usinas que não possuem regras de desempenho configuradas.
Para evitar a penalidade, deve existir:
A recomendação é acessar a página de configurações e configurar as regra geral de desempenho para permitir o acompanhamento da performance das usinas que não possuem regra por tag ou cadastrar uma regra por tag.
Clique em Ver pendentes para listar as usinas sem regra de desempenho cadastrada.
Acesse Configurações > Desempenho > Adicionar regra geral. Com isso, as usinas sem regras por tag receberão a regra geral automaticamente, garantindo que nenhuma usina fique sem cobertura.
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Como melhorar a pontuação?
Para melhorar o desempenho no Ranking, o integrador deve trabalhar simultaneamente em duas frentes:
Aumentar os pontos
Priorizar ações como:
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gerar os relatórios regularmente;
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manter todas as usinas com seus relatórios completos;
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estimular os clientes a utilizarem o aplicativo;
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programar envio de mensagens automáticas dos relatórios;
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vincular as usinas aos Deals do CRM;
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manter as assinaturas ativas e os pagamentos em dia.
Reduzir as penalidades
Também é importante manter as usinas corretamente configuradas e acompanhadas:
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preencher o total investido;
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garantir o registro da geração;
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manter o endereço completo;
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configurar a lista de compensação;
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preencher potência e data de instalação;
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revisar regras de intervenção;
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evitar atrasos superiores a 30 dias nos relatórios;
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configurar o preset de depreciação;
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abrir tickets para relatórios com erro;
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tratar os alertas de monitoramento;
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registrar tratativas para alertas de desempenho.
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Exemplo de cálculo
O regulamento apresenta um exemplo simplificado com:
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10 usinas com assinatura e 1 mês válido: +40 pontos;
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5 usinas com todos os relatórios: +15 pontos;
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2 usinas sem endereço: -2 pontos;
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1 alerta aberto: -5 pontos.
Resultado:
40 + 15 − 2 − 5 = 48 pontos.
Portanto, o objetivo não é apenas realizar atividades que geram pontos, mas também evitar situações que geram penalidades.
Em resumo: quanto mais o integrador mantém suas usinas completas, monitoradas, configuradas e acompanhadas, maior tende a ser sua pontuação no SolarZ Awards 2026.