Esse artigo tem como intuito ajudar ao integrador no processo de alteração do número da unidade consumidora em casos de troca de titularidade.
Anteriormente após o processo de troca de titularidade era necessário que o integrador entrasse em contato com o suporte para que pudesse ser aberto um ticket e fosse solicitado a troca do número da UC sem remover os relatórios gerados e a lista de crédito, após essa atualização se torna possível que o próprio integrador realize essa correção.
📘 Instruções
Acessando a aba de sistema de crédito na página da usina, é possível localizar o botão de Editar unidade.
Ao clicar em ‘editar unidade’ aparecerá um pop-up para seguir com a edição, após a correção o número antigo ficará registrado como ‘contrato anterior’.
Concluindo essa edição é só salvar e a troca de titularidade será considerada pela plataforma para o próximo relatório gerado.
Esse processo deve ser realizado exclusivamente para casos de troca de titularidade na unidade, para casos de número cadastrado errados ainda é necessário o acesso ao suporte.
Alteração em Massa
Etapa 1: Exportar a Planilha Atual
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Acesse o menu: No menu lateral esquerdo, clique na opção "Unidades" (conforme indicado pela seta vermelha).
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Selecione as unidades atuais: Marque a caixa de seleção principal ao lado de "Denominação" para selecionar todos os itens exibidos na página atual.
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Selecione todas as páginas (Opcional): Para aplicar a alteração a todas as 656 unidades de uma vez, clique na opção "Selecionar todas as páginas" que aparecerá logo abaixo (indicada pela seta vermelha).
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Abra as opções de ação: No canto superior direito da tabela, clique no botão de três pontos verticais (
⋮) localizado ao lado do botão laranja "Adicionar Unidade" e clique em ‘exportar planilha de unidades’.
Etapa 2: Editar os Números no Excel
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Abra o arquivo baixado (geralmente nomeado como
unidades).
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Caso o Excel exiba o aviso de Modo de Exibição Protegido na barra amarela superior, clique no botão "Habilitar Edição".
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Localize a Coluna B ("Número da unidade consumidora") e altere os valores para os novos números desejados.
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Quando terminar todas as edições, clique no ícone de Salvar (disquete no canto superior esquerdo ou utilize o atalho
Ctrl + B) e feche o arquivo.
Etapa 3: Importar a Planilha Atualizada
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Retorne ao painel da Solarz na mesma página de Unidades Consumidoras.
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Clique novamente no menu de três pontos verticais (
⋮) no canto superior direito. -
Selecione a opção "Importar planilha de unidades".
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Na janela que abrir no seu computador, vá até a pasta onde salvou o arquivo editado (ex: Downloads), selecione a planilha modificada e clique no botão "Abrir" para concluir o processo de alteração em massa.
Após isso, o sistema irá processar e replicar as alterações na plataforma. Para acompanhar o andamento desse processamento, clique novamente no menu de três pontos verticais (⋮) e acesse a opção "Registros de importação/exportação."
