🏠 Troca de Número da unidade

Esse artigo tem como intuito ajudar ao integrador no processo de alteração do número da unidade consumidora em casos de troca de titularidade.

Anteriormente após o processo de troca de titularidade era necessário que o integrador entrasse em contato com o suporte para que pudesse ser aberto um ticket e fosse solicitado a troca do número da UC sem remover os relatórios gerados e a lista de crédito, após essa atualização se torna possível que o próprio integrador realize essa correção.

📘 Instruções

Acessando a aba de configurações da página da usina, é possível localizar o botão de Editar unidade.

Ao clicar em ‘editar unidade’ aparecerá um pop-up para seguir com a edição, após a correção o número antigo ficará registrado como ‘contrato anterior’.

Concluindo essa edição é só salvar e a troca de titularidade será considerada pela plataforma para o próximo relatório gerado.

Esse processo deve ser realizado exclusivamente para casos de troca de titularidade na unidade, para casos de número cadastrado errados ainda é necessário o acesso ao suporte.